Автовладельцы могут обращаться в представительства Банка России по фактам отказа в продаже полиса ОСАГО и навязывания дополнительных услуг страховыми компаниями

Белгородское УФАС информирует владельцев авторанспортных средств о том, что вступили в силу поправки в Кодекс РФ об административных правонарушениях, согласно которым с 01 сентября 2014 года за незаконный отказ страховых компаний в продаже полисов обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) и за навязывание дополнительных услуг предусмотрен штраф в размере 50 000 рублей (ст. 15.34.1 КоАП РФ). Привлекать к ответственности за подобные нарушения вправе Банк России и его территориальные подразделения. На территории Белгородской области действует Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу (г. Белгород, пр-т Славы, д.74, тел. (4722) 30-09-00). Также можно обратиться в Отдел по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Отделения по Орловской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному Федеральному округу (г. Орел, ул. Гостиная, д.6, тел. (4862) 47-12-21).

Сообщить о фактах отказа работников страховой компании оформить полис ОСАГО без одновременного приобретения дополнительных страховых продуктов можно, воспользовавшись формой электронного обращения. (Форма обращения размещена на сайте Банка России в разделе «Интернет-приемная Банка России» по электронному адресу: http://www.cbr.ru/IReception/).

Ранее 6 мая 2014 года Банк России обнародовал информацию «Об отказах страховщиков в заключении договора». В ней сообщается о том, что Банк России получает немало сообщений от владельцев транспортных средств об отказах страховщиков заключить договоры ОСАГО. Последние, чаще всего, ссылаются на отсутствие бланков полисов. Выявлены случаи навязывания дополнительных услуг. То есть, договор ОСАГО заключат, если одновременно будет проведено добровольное страхование.

 

Согласно действующему законодательству договор ОСАГО является публичным. Уклонение от его заключения является необоснованным и неправомерным.

 

Страхователь вправе направить выбранному страховщику соответствующее заявление о заключении договора ОСАГО (предложение-оферту) по форме, утвержденной приказом Минфина России от 01.07.2009 № 67н (текст доступный для скачивания см. ниже), в соответствии с пунктом 14 Правил ОСАГО и статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и с приложением всех необходимых документов, предусмотренных Правилами ОСАГО. Предложение-оферта может быть направлено посредством ФГУП "Почта России" на адрес страховщика, указанный в полисе, с уведомлением о вручении.

Страховщик обязан в течение 30 дней с даты получения оферты направить извещение об акцепте, отказе от него или об акцепте на иных условиях.

Если владелец транспортного средства по вышеперечисленным причинам получает отказ, то рекомендуется фиксировать соответствующие нарушения всеми законными способами (например, снимать на фото-, видеокамеру, привлекать свидетелей). Полученные материалы следует направлять в ЦБ РФ, ФАС России, Роспотребнадзор. Можно обратиться в суд.